2月26日上午,让他三尺望江县杨湾镇丰乐村,望江湾镇曾经因拆迁问题一度僵持的县杨村民商德传小卖铺原址上,一座崭新的丰乐村民活动中心拔地而起、即将投用。村激不远处,活善几位老人围坐一起晒着太阳、治新聊着家常,泉眼说起几个月前的让他三尺“那场风波”,村民商德传如今语气平和:“当时就想不通,望江湾镇总觉得自己吃亏了。县杨多亏人大代表一趟趟上门,丰乐不是村激硬压,而是活善真心帮我算长远账。‘让他三尺’,治新心里反倒亮堂了,你看现在这新广场,大伙儿都实实在在受益!”
一句“让他三尺”,并非简单妥协退让,而是源自桐城“六尺巷”典故的千年智慧,如今正成为杨湾镇破解基层治理难题的一把“金钥匙”。面对乡村振兴进程中难以避免的土地纠纷、拆迁矛盾、邻里摩擦等治理堵点,参与矛盾化解的人大代表摒弃“硬碰硬”的传统思路,巧妙从历史文化中汲取养分,躬身践行“六尺巷工作法”,把古老的谦和礼让精神,转化为化解新时代基层矛盾的务实路径。
杨湾镇地处水乡,随着和美乡村建设纵深推进,发展中带来的“烦恼”也接踵而至。“这些矛盾往往盘根错节,不是简单的是非题,更多是立场不同、诉求各异。”杨湾镇人大主席夏清坦言,过去工作中,要么硬套政策条文,要么空讲大道理,实际效果往往不尽如人意。
困境倒逼方法革新。在数十次调解实践中反复摸索、复盘总结,杨湾镇人大把“六尺巷”故事里“以和为贵、以理服人、以情化人”的精髓,提炼成一套流程清晰、可复制可推广的工作方法,核心凝练为三句通俗口诀:“见面不吵架,先听人家说”“道理一起算,长短综合看”“双方各让一步,事情向前一步”。
这套工作法进一步具化为“倾听—疏导—共识”三步调解法。“我们要求代表和干部,接到矛盾线索后,第一反应不是‘按哪条规定办’,而是‘一起去看看,坐下聊聊看’。先共情安抚,再讲理说事,找到双方都能接受的平衡点,这才是化解矛盾的突破口。”夏清介绍。
为保障工作法高效运转,杨湾镇人大统筹全镇66名市、县、镇三级人大代表,按照“属地管理、就近调配、专业互补”原则,编入4个“流动调解小组”,每个小组对口联系2至3个行政村,确保“熟人”第一时间赶到“熟地”、处理“熟事”,把矛盾化解在萌芽、化解在基层。
如今,“六尺巷工作法”在杨湾镇多个治理场景中,都彰显出柔性而强大的力量。
中心村建设攻坚时,商德传因担忧生计、顾虑政策公平,坚决反对拆除经营多年的小卖铺,一度成为拆迁工作的“堵点”。人大代表严格遵循“三步法”:第一步,沉下心“听”,耐心沟通后找准核心诉求——他并非反对发展,而是对家庭生计和政策公平心存焦虑;第二步,走出去“看”,带领他实地参观已建成的新村,亲眼见证环境提升与发展潜力,把“算个人损失”的小账,转成“谋集体未来”的大账;第三步,坐下来“议”,通过屋场会公开肯定他以往对村庄的贡献,使个人让步升华为共建家园的集体荣誉。最终,商德传从抵触不解,转为主动配合。
人居环境整治中,施工队不慎损毁农户菜园,双方矛盾一触即发。人大代表龙立东第一时间介入,先用邻里温情为双方情绪“降温”,再精准把脉核心关切:农户看重土地情感、要求妥善善后;施工方希望控制成本、保障进度。调解没有停留在简单划分责任,最终达成的协议既明确赔偿标准,更创新增加“完工后负责修复如初”的暖心条款。“我们既要讲‘法’,更要讲‘情’。”龙立东说。一桩可能激化的纠纷,最终化作相互理解、彼此信任的暖心佳话。
自全面推行“六尺巷工作法”以来,2025年,杨湾镇累计成功调解较大矛盾纠纷72起,调解成功率达95.8%,涉及当事人151人次。(记者 管炜 通讯员 杜文连)
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